Politique d'échange
L'échange est possible dans les 7 jours suivant la date de livraison.
Les produits doivent rester dans leur état neuf d'origine, non utilisés et ne doivent en aucun cas être modifiés.
Veuillez noter que les frais d'expédition et les droits et taxes afférents ne seront pas couverts. Vous devrez payer les [frais du produit retourné] et les [frais du nouveau produit qui vous est envoyé].
IMPORTANT : Si vous ne respectez pas notre politique d'échange, votre envoi sera rejeté.
Politique de retour
Le retour est possible dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Les produits doivent rester dans leur état neuf d'origine, non utilisés et ne doivent en aucun cas être modifiés.
Veuillez noter que les frais d'expédition et les droits et taxes afférents ne seront pas couverts. Vous devrez les prendre en charge.
Des frais de 30 % (frais de transaction, frais d'expédition et frais de traitement de commande) seront facturés.
Remarque : Pour les perruques de couleur personnalisée, nous n'acceptons pas les retours s'il n'y a pas de problème de qualité.
Politique de modification et d'annulation
Dès qu'une commande est passée, notre équipe la traite immédiatement pour s'assurer qu'elle peut être expédiée dès que possible.
Veuillez vérifier tous les détails avant de passer votre commande. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison après qu'une commande a été passée et ne pouvons apporter que des modifications limitées au produit dans l'heure suivant la commande.
Vous pouvez annuler votre commande dans l'heure suivant la commande, des frais de 20% (frais de transaction et frais de traitement de commande) vous seront facturés.
Après 1 heure, la commande sera entièrement traitée et ne pourra pas être annulée. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Pour plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail au service client rita@blinklyn.com
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