Termos e Condições

Leia estas informações com atenção, pois contêm detalhes importantes sobre a política da nossa loja que se podem aplicar a si.

 

Na Blinklyn, a satisfação do cliente é o nosso principal objetivo. Apoiamos a qualidade dos nossos produtos e acreditamos que podemos trabalhar em conjunto com os nossos clientes para que cada compra seja uma experiência positiva.

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE TEXTURA

Não há dois pacotes ou perucas exatamente iguais . As nossas fotos servem para dar uma boa ideia das nossas texturas. Ao fazer-nos uma encomenda, a textura pode não ser exatamente a mesma, mas a diferença não será muito notória.

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE CORES

Cada madeixa de cabelo vem de doadores diferentes, a cor pode variar, principalmente na cor natural #1B. Para cores personalizadas, pode haver uma diferença de cor, uma vez que cada madeixa vem de doadores diferentes.

 

Nota: reembolsos ou trocas NÃO serão emitidos por insatisfação com textura ou cor .

 

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Todos os pagamentos são sempre 100% antecipados. Aceitamos PayPal e todos os principais cartões de crédito e débito . Assim que fizer um pedido online, o seu cartão será cobrado. Temos tolerância zero para fraudes com cartões de crédito nas nossas mercadorias. Quaisquer compras fraudulentas serão processadas com todo o rigor da lei. Se o seu endereço de faturação for diferente do seu endereço de entrega, terá de preencher um formulário de autorização de cartão de crédito e enviar a documentação antes da libertação da sua remessa. Se necessário, um representante entrará em contacto consigo imediatamente após a realização do seu pedido. Isto pode atrasar o envio do seu pedido.

 

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

O nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (GMT+08:00). As encomendas feitas durante o fim de semana serão enviadas na segunda-feira de manhã, a menos que seja feriado.

 

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Se algum produto estiver esgotado, será apresentado como " esgotado" e não poderá comprá-lo. No entanto, pode enviar-nos um e-mail a informar o artigo desejado e as suas informações de contacto. Assim que o produto estiver disponível, receberá uma notificação. Não reservaremos o produto para os clientes. A notificação é uma cortesia para o informar de que o seu produto está novamente em stock.

Nota: os preços, especificações e disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

 

SUBSTITUIÇÕES

Temos muito orgulho no nosso produto e garantimos a 100%. No entanto, se achar que recebeu um produto com defeito ou invulgar, por favor contacte -nos no prazo de 7 dias úteis após a receção da mercadoria. Resolveremos o problema de qualidade imediatamente. Um representante do serviço de apoio ao cliente fornecerá ao cliente instruções de envio para a devolução de todos os produtos em questão. Os clientes serão responsáveis pelo pagamento dos custos associados à devolução do artigo . Se a Blinklyn verificar e concordar que o produto apresenta algum defeito, procederemos à troca ou substituição do artigo.

Caso o cliente opte por um produto de valor superior em troca, será responsável pelo pagamento do custo adicional do artigo. Cobriremos o custo do envio do artigo trocado/novo de volta para o cliente. Se não comprovarmos o defeito do produto, devolveremos o artigo em questão ao cliente a expensas nossas, sem a troca do produto. No entanto, não aceitaremos nenhum produto que tenha sido alterado de qualquer forma.

 

ATRASOS NA ENTREGA

Para sua conveniência, não espere até ao último minuto para fazer o seu pedido. Se tiver um prazo, um compromisso com o cabeleireiro ou outros compromissos, é sempre aconselhável encomendar com antecedência suficiente para evitar atrasos imprevistos. Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas devido a condições meteorológicas adversas, feriados, desastres naturais ou atrasos da transportadora. Lembre-se que os feriados não contam como dias úteis e devem ser considerados no cálculo do prazo de entrega. Confiamos na USPS, DHL, Fedex e nas principais transportadoras de confiança para entregar o seu pacote a tempo. Se o seu pacote atrasar, não ofereceremos reembolso do envio. Para mais informações, contacte-nos pelo e-mail Rita@Blinklyn.com .

 

ENTREGAS FALHAS / REMESSAS RECUSADAS / ENDEREÇO DE ENTREGA INCORRECTO

As informações de endereço incompletas ou incorretas são a principal causa de atrasos nas entregas. Verifique as informações de morada no seu pedido. Certifique-se de que inclui TODAS as informações (morada, número de apto., código postal, etc.) necessárias para a entrega do seu pacote. O seu pedido será enviado Para o endereço fornecido . É extremamente importante que nos forneça as informações mais precisas e completas possíveis. Se for necessário fazer uma correção de morada após o envio da sua remessa, será cobrada uma taxa extra à transportadora. nos cobra para fazer a correção.

Se uma remessa for devolvida devido a um endereço incorreto, será responsável pelos custos de envio adicionais. NÃO HAVERÁ REEMBOLSO PARA REMESSAS RECUSADAS OU ABANDONADAS.

 

REMESSAS PERDIDAS

Se tiver rastreado a sua encomenda e existir alguma discrepância nas informações de entrega ou se esta foi perdida durante o transporte, por favor contacte-nos imediatamente. Entraremos em contacto com a transportadora imediatamente para acompanhar a sua encomenda e iniciar uma investigação. Esta investigação pode demorar de 3 a 8 dias úteis. Se for determinado que a sua encomenda foi perdida, será enviada uma substituição enquanto a situação é investigada.

 

Nota: a Blinklyn não reenviará nem reembolsará um pacote que apareça como ENTREGUE no site de seguimento da transportadora.

 

ALTERAÇÕES DE POLÍTICA

A Blinklyn reserva-se o direito de, a seu critério, fazer alterações nos preços, políticas e procedimentos. Consulte esta página periodicamente para verificar as alterações.

 

DIREITOS DE AUTOR E OUTROS DIREITOS

As imagens de pessoas ou lugares exibidas no site da Blinklyn são propriedade ou utilizadas com a permissão de terceiros. A utilização destas imagens por si ou por terceiros é proibida, a menos que expressamente permitido nos Termos de Utilização ou em qualquer outro lugar do nosso website. Qualquer utilização não autorizada destas imagens pode violar as leis de direitos de autor, as leis de marcas registadas, as leis de privacidade e publicidade e outros regulamentos e estatutos aplicáveis. Qualquer produto, serviço, programa ou tecnologia descrito em qualquer documento publicado pela Blinklyn neste website pode estar sujeito a outros direitos de propriedade intelectual detidos pela Blinklyn. Qualquer direito que não esteja aqui expressamente licenciado é reservado pela Blinklyn .

 

MARCAS REGISTRADAS

A Blinklyn não se responsabiliza para além das soluções aqui estabelecidas, incluindo qualquer responsabilidade por produtos que não estejam disponíveis ou pela prestação de serviços e suporte. A Blinklyn não será responsável por danos consequenciais, especiais, indiretos ou punitivos, mesmo que avisada da possibilidade de tais danos, ou por qualquer reclamação de terceiros, exceto conforme expressamente previsto neste documento. Esta limitação de responsabilidade aplica-se tanto aos produtos como aos serviços. O Cliente concorda que, para qualquer responsabilidade relacionada com a compra de produtos, a Blinklyn não é responsável por qualquer valor de danos acima do valor total pago pelo Cliente pela compra de produtos ao abrigo do presente contrato. O Cliente concorda que, para qualquer responsabilidade relacionada com a compra de serviços não incluídos em produtos ao abrigo do presente contrato, a Blinklyn não é responsável por qualquer montante de danos acima do montante total pago pelo Cliente pela compra de serviços ao abrigo do presente contrato.

 

SUBMISSÕES

Com exceção das suas informações pessoais, qualquer comunicação ou material que envie para o website da Blinklyn , por via eletrónica ou de outra forma, incluindo, entre outros, dados, perguntas, comentários, sugestões ou envios, é e será tratado como não confidencial e não proprietário. Tudo o que enviar para o site da Blinklyn poderá ser utilizado pela Blinklyn para qualquer fim, incluindo, entre outros, modificação, reprodução, transmissão, divulgação, publicação, transmissão e postagem. Ao enviar material à Blinklyn , transfere e cede irrevogavelmente à Blinklyn e renuncia para sempre e concorda em nunca reivindicar quaisquer direitos de autor, direitos " morais " , direitos de publicidade ou privacidade, ou outros direitos de propriedade intelectual ou proprietários que possa ter sobre tal material. A Blinklyn é livre de utilizar, sem obrigação de qualquer tipo, quaisquer ideias, conceitos, técnicas ou know-how contidos em qualquer comunicação que envie para o website da Blinklyn para qualquer fim, incluindo, entre outros, o desenvolvimento, fabrico e comercialização de produtos e serviços. Consulte a Política de Privacidade. Utilizamos a informação pessoal para efeitos de administração das nossas atividades comerciais, prestação de serviço ao cliente e disponibilização de outros produtos e serviços aos nossos clientes e potenciais clientes. Ocasionalmente, também poderemos utilizar as informações recolhidas para o notificar sobre novos serviços e ofertas especiais que acreditamos serem valiosas para si (pode receber e-mails com ofertas exclusivas, informações sobre novos produtos, as últimas tendências e muito mais).

 

A Blinklyn reserva-se o direito de cancelar ou alterar qualquer programa sem aviso prévio e a qualquer momento.

Nota: Se precisar de mais esclarecimentos sobre os nossos Termos e Condições ou tiver dúvidas gerais, envie-nos um e-mail Rita@blinklyn.com